দেশে কোটা সংস্কার আন্দোলন কেন্দ্র করে সহিংসতা বন্ধে কারফিউ চলাকালে সাধারণ ছুটির মধ্যে ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলো বন্ধ ছিল। যেসব গ্রাহক তাদের ঋণের কিস্তি ও ক্রেডিট কার্ডের বকেয়া নির্ধারিত সময়ে পরিশোধ করতে পারেননি তাদের বাড়তি ফি বা চার্জ দিতে হবে না। কারণ নির্ধারিত সময়ে বকেয়া পরিশোধ করতে না পারায় অতিরিক্ত সুদ আরোপ করবে না ব্যাংকগুলো।
মঙ্গলবার (২৩ জুলাই) ব্র্যাক ব্যাংক, মার্কেন্টাইল ব্যাংক, বিদেশি খাতের স্টান্ডার্ড চার্ডার্ড ব্যাংকসহ কয়েকটি ব্যাংক থেকে গ্রাহকদের মোবাইলে খুদে বার্তার মাধ্যমে এ তথ্য জানিয়ে দেওয়া হয়েছে।
ব্যাংকের পক্ষ থেকে বলা হয়, সারাদেশে সাধারণ ছুটি থাকায় যেসব গ্রাহক ঋণ ও ক্রেডিট কার্ডের পেমেন্ট পরিশোধে ব্যর্থ হয়েছে তার ওপর অতিরিক্ত কোনো সুদ চার্জ করা হবে না। একই সঙ্গে গ্রাহকরা যে কোনো এটিএম ও পিওএস বুথ থেকে টাকা তুলতে পারবেন। একই বার্তায় গ্রাহকদের নিরাপদে থাকার কথা বলা হয়েছে।